签证提示：

① 马来西亚签证需要三个有效工作日，请提前一周将签证所需资料快递至我社；

② 签证所需资料：贴纸签请提供护照原件和2张近期白底2寸免冠照片，电子签证需提供电子档照片；护照有效期需具备回程有效期仍在 6 个月以上，护照须有至少 3 页以上的签证空白页；报名时把护照带个人相片的首页传真或拍照用微信发给我我社销售代表即可；

③ 不满16岁的儿童需提供出身证明或者户口本复印件；

④港澳台及外籍人士需加收300元并自备前往目的地国家的有效签证，并必须具备再次入境中国的有效签证；

⑤、报名时，如护照正在办理中，请告知我社护照的办理进度，以免耽搁客人的出行计划；

⑥、如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费，包括已出的机票费用、酒店取消费用等，我社仅退还团费中未产生的费用。

行程提示：

① 以上游览行程仅供参考，具体航班，住宿酒店，用餐餐厅标准等均以出团通知书确认为准。

② 此行程为团队往返，行程表上的行程导游在征得客人同意的情况下可以调动顺序，但景点不会减少。因天气原因（如台风、雷暴）、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟或者行程更改，取消而产生的费用由客人自理。

③ 本行程是团队旅游度假产品，全程随团旅游，若游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等恕不退款！出现安全问题自己负责！

酒店提示：

① 东南亚酒店无官方的星级标准，无挂星制度。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。

② 每成人每晚入住酒店位半间房。酒店住宿若出现单男单女，组团社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，以加床为原则，若组团社无法安排或客人不愿接受安排的，客人须在出发前，增补入住单人/双人标间所产生的单间差费用，出现单人房须收取单间差价费用。

③入住酒店注意检查酒店为您配备的用品是否齐全，如有不全或破损，请立即向酒店人员或导游报告，马来 本来酒店一般不提供牙膏、牙刷、拖鞋，客人须自备。旅游团不包括酒店额外开销，如：私人之饮品及餐食、电话费（本地及长途）、洗烫等须客人各自行支付，为避免于离开酒店时有所延误，请提早预先自行在总台结账。

④离岛因为条件有限，餐厅有WIFI，但是所有房间都有3G信号（开通漫游的中国移动用户每天上网流量费30元封顶）

航班提示：

① 此行程可代订机票，机票价格以当时出票价格为准。机票参考价格2500元/人(成都至斗湖，往返4程机票，含税、不含行李托运)。

② 此行程所用航班为亚洲航空、南方航空，亚洲航空、南方航空客票政策规定：出票后不允许变更，不允许退票及退税，误机后不允许变更，不允许退票及退税。

③ 航班时间以航空公司公布为准，航空公司有权对航班作出任何更改，如有变动，我司恕不另行通知，请以最终出团通知书为准。

④ 因天气原因、自然灾害、政治原因等不可抗拒的因素造成航班延误、取消、推迟而产生的费用由客人自理。

⑤ 建议出发时行李托运，贵重物品、常用物品、常用药品、御寒衣物等请随身携带，尽量不要托运。行李延误属于不可抗力因素，我司将全力协助客人跟进后续工作，但我司对此不承担任何责任。

护照及出行证件提示：

① 因客人自身护照的出入境记录有问题（例如黑名单、借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，护照上留下“DT” 的记录），受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。

② 根据柬埔寨、乌鲁瓦图等国领馆通报，曾用柬埔寨、乌鲁瓦图等国签证前往澳门或香港，但护照上没有以上国家真实出入境记录的客人，将不发放签证；同时在下次办理出境手续时，各口岸边检拒绝客人出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款；

③ 如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费以及地接损失费；

④ 持非大陆护照的客人须自备签证并具备2次以上进出中国境的有效签证以及相关证件；

⑤ 护照有效期要有至团队回程日期起6个月以上，签证页不得低于页（备注页不算）；

⑥ 马来签证有效期为三个月，一次入境有效，报团时前三个月有办过马来签证没有入境，请咨询旅行社的人员。

旅游安全提示：

① 如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。旅游安全是旅游活动顺利的前提，为了您和他人幸福着想，请注意旅游安全！

②海岛线路，70岁以上长者，不建议参团；如要参团请开具健康证明并在直系亲属的陪同下，方可出行；长期病患者和孕妇不建议参团，如报名时不主动提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外则由旅客自行承担。孕妇、长期健康不佳者、高血压，心脏病、冠心病、精神健康问题等病史，不建议参团；

③ 旅行社已投保旅行社责任险,强烈建议客人购买“游客人身意外保险”，如旅行社出资为游客投保，如客人发生意外伤害事件，视事实情况保险公司对此承担相应的法律责任，游客获得保险公司理赔金额后，相应免除旅行社的赔付责任。“游客人身意外保险”的适用范围以及条件以“中国人民财产保险股份有限公司境外旅行意外伤害保险条款”为原则。（根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2 - 75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的 50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其它保险责任。

海岛出海安全提示：

① 进行任何水上活动时都必须全程穿着救生衣。请在参加游泳和其他水上活动的同时尽量两人以上同行。不会游泳者请不要尝试；事先了解地形、潮汐、温度、出入水点等因素，如果上述因素不适合水上活动，则不要勉强参加。

② 水上活动需要做好安全保护措施。参加任何游泳和任何水上活动时请客人确保自身身体状况，特别游客在沙滩或水上活动时请自觉穿戴好救生设备,如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。旅游者参加出海活动时，请务必穿着救生设备。

③ 参加水上活动应注意自己的身体状况，有心脏病、高血压、感冒、发烧和饮酒及餐后一定不要参加水上活动及潜水。感觉身体疲倦、寒冷时应立即上岸。

④ 严禁触摸海洋中各种鱼类，水母，海胆，珊瑚等等，避免被其蛰伤, 留意岛上的各种安全提示。

⑤ 老人、小孩和必须有成年人陪同才能参加合适的水上活动，活动期间请注意安全。

⑥ 旅游者参加潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。

目的地相关提示：

① 沙巴和中国没有时差，全年气温 23-32 度 ，汇率：1.8 人民币约等于 1 马币。

② 为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品，以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之食品或药品。

③ 客人务必遵守前往国家和地区的法规。尊重当地宗教、民族、风俗习惯，事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照 等方面的禁忌，注意文明举止，讲究公共卫生，与当地人友好相处。

④ 转换插座：沙巴当地用的是 3 脚直角插（与香港插座相同）；敬请游客携带好转换插座。